Alo

DIGITALNI AI ASISTENT ZA GRAĐANE!

Portal eUprava se modernizuje u skladu s programom Skok u budućnost – Srbija 2027

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu implementirala je digitalnog asistenta zasnovanog na veštačkoj inteligenciji na Portalu eUprava.

– Implementirali smo pametnog digitalnog asistenta koji koristi veštačku inteligenciju i omogućava građanima da se na jednostavan način, upotrebom svakodnevnog jezika, informišu o sadržajima i uslugama dostupnim na Portalu eUprava. Trenutno, digitalni asistent pruža osnovne informacije i usmerava korisnika ka samoj usluzi, što znatno olakšava pronalaženje i pokretanje željene usluge na Portalu eUprave – istakao je direktor Kancelarije za IT i eUpravu Mihailo Jovanović. On je naveo da za sada digitalni asistent koristi jezički model kompanije OpenAI, ali je softver eUprave fleksibilan i može da koristiti bilo koji jezički model za treniranje asistenta. Jovanović je rekao da je u drugoj fazi razvoja digitalnog AI asistenta planirano da se ide korak dalje i da se pređe sa sadašnjeg informativnog na transakcionog AI asistenta, koji će za korisnike na Portalu izvršavati konkretne radnje – poput zakazivanja termina za dokumenta, popunjavanja elektronskih formulara, automatizacije raznih procesa i drugih aktivnosti koje će ubrzati i olakšati građanima korišćenje elektronskih usluga…